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Kundenbetreuung

Unser Serviceangebot - zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Profitieren Sie von unseren Serviceleistungen und nutzen Sie unsere verschiedenen Supportprogramme zur schnellen Amortisierung Ihrer Planview-Investitionen.Unser professionelles, erfahrenes und hochqualifiziertes Planview-Team kümmert sich sofort um jedes Ihrer Anliegen, beantwortet all Ihre Fragen und findet für jedes Problem die passende Lösung. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet Portfoliomanagement bieten wir Ihnen einen umfassenden Support. Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg sind dabei unser oberstes Ziel.

Wählen Sie Ihr passendes Supportprogramm

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Supportprogramme: Standard Support und das Platinum Serviceprogramm. Wählen Sie den Service, den Sie brauchen und der am besten auf Ihre Unternehmensanforderungen zugeschnitten ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Serviceleistungen entsprechend Ihrer Unternehmensanforderung anzupassen.

Planview Standard Supportprogramm

Unsere Planview-Experten stehen für Sie jederzeit zur Verfügung, erreichbar per email, online, Telefon oder Fax. Sie erhalten regelmäßig aktuelle Versionen und Updates.
Datenblatt: Planview Customer Care (in Englisch)

Planview Platinum Serviceprogramm

Mit dem Platinum Serviceprogramm erhalten Sie den besten Kundenservice, den Planview zu bieten hat. Profitieren Sie von den vielen Vorteilen, die weit über das Standardprogramm hinausgehen. Der Premium Customer Care Support umfasst die persönliche Betreuung Ihres Unternehmens durch einen Customer Care Manager. Außerdem kümmert sich ein Customer Relationship Manager um den Ausbau und die Anpassung Ihrer Planview-Lösung in Ihrem Unternehmen. Zusätzlich erhalten Sie Zugriff auf unseren Remote Service und auf alle Planview-Produkte sowie einer ganzen Reihe weiterer exklusiver Mitgliedervorteile.Die Planview Customer Care Programme wurden speziell für Sie entwickelt, damit Sie Ihre Portfoliomanagement- und Entscheidungsprozesse kontinuierlich verbessern können. Sie erwartet sehr viel mehr als nur ein technischer Support. Wir arbeiten als Ihr Geschäftspartner gemeinsam an Ihrem Erfolg.
Datenblatt: Planview Platinum Serviceprogramm (in Englisch)

Lassen Sie uns gemeinsam starten!

Wenn Sie mehr zum Thema Kundenbetreuung wissen möchten oder direkt mit einen unserer Planview-Experten in Kontakt treten wollen, wenden Sie sich bitte an Planview Customer Care oder schreiben uns eine kurze Email unter info@planview.eu.